Foi feita uma compra nesta loja, e quando tentamos devolver o produto no usado ou estragado com o talo de compra e com as etiquetas, a funcionria da loja foi extremamente ofensiva. Disse que nos dava um talo com o valor dos artigos s que com o valor do produto em saldo, ou seja, roubar dinheiro a clientes. Inicialmente podamos fazer a troca mas depois de nos ter dito as circunstncias reclamamos e a senhora decidiu que j no nos fazia a troca. A prpria disse que ela que decidia a quem faz a troca e a quem no faz. O talo de compra no diz nada sobre trocas e nem na loja fsica tinha algo sobre os direitos do consumidor naquela loja, mas quando visitei no website da marca, e depois de contactar a loja em Lisboa foi nos informado que efectuada a troca ou um vale no valor at 30 dias. A funcionria, Maria do Carmo, foi extremamente elitista e mal educada da forma que falou connosco. Disse esta loja no a Zara, a insinuar que a Zara ou pessoas que compram na Zara fossem abaixo do nvel dela e da marca que ela representa. Ofendeu a minha irma a nvel pessoal. Tenham cuidado ao comprar nesta loja, a senhora Maria do Carmo extremamente mal educada, e representa a marca muito mal dizendo que ela que decide a quem faz trocas e a quem no, isso discriminao e vigarice.
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